Statutas

§ 1. Taikymo sritis ir galiojimas

1. Jei nėra kitokio rašytinio susitarimo, šios Bendrosios sąlygos (toliau – BS ) taikomos visoms „Janser Polska“ siūlomų produktų pirkimo ir tiekimo sutartims (toliau – sutartys ), sudarytoms tarp „Janser Polska Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością“, kurios registruota buveinė yra Lipne, paslaugų adresas: ul. Powstańców Wielkopolskich 5, 64-111 Lipno, KRS numeris: 0000200509, NIP: 6971002424, REGON: 410224660 (toliau – „Janser Polska“ ) ir verslininkų (toliau – Klientai ).
2. 1 dalyje nurodytas Klientas suprantamas kaip fizinis asmuo, juridinis asmuo ir organizacinis vienetas, nurodytas Civilinio kodekso 33 ¹ , vykdantys ūkinę ar profesinę veiklą savo vardu.
3. Klientas privalo perskaityti Sąlygas ir nuostatas ne vėliau kaip pateikdamas užsakymą.
4. Sąlygos ir nuostatos yra viešai prieinamos svetainėje www.janser.pl, skiltyje „Sąlygos ir nuostatos“, taip pat „Janser Polska“ būstinėje. Kliento prašymu, pateiktu prieš sudarant sutartį, Sąlygos ir nuostatos gali būti pateiktos Klientui el. paštu arba paštu jo nurodytu adresu.
5. Bendrosios sąlygos laikomos privalomomis Klientui nuo užsakymo pateikimo momento.
6. Nepriklausomai nuo vėlesnių Sąlygų pakeitimų, konkrečiai sutarčiai taikomos Sąlygos, galiojusios užsakymo pateikimo dieną.
7. Šalys gali visiškai arba iš dalies atsisakyti Sąlygų, raštu pakeitusios sutartį, kitaip atsisakydamos sutarties negaliojimo. Pakeitimo sudarymas reiškia, kad Sąlygos visiškai arba iš dalies nebetaikomos, o naujos Sąlygų nuostatos, dėl kurių susitarta pakeitime, taikomos vietoj išimčių.

§ 2. Užsakymai

1. Klientas kiekvieną kartą pateikia užsakymą tokia forma:
   • elektroniniu būdu (el. paštu adresu: info@janser.pl);
   • per internetinę parduotuvę www.janser.pl ;
   • telefonu (+48 600 033 044). Užsakymai telefonu priimami nuo pirmadienio iki penktadienio nuo 8:00 iki 16:00 val.
2. Klientas yra saistomas pateikto užsakymo 14 dienų nuo tos dienos, kai „Janser Polska“ jį priėmė.
3. Užsakymas laikomas priimtu, nebent „Janser Polska“ per 2 darbo dienas nuo užsakymo gavimo informuoja Klientą, kad jo įvykdyti negalima.
4. Daliniai siuntiniai (prekės pristatomos dalimis) leidžiami be atskiro susitarimo, nebent Klientas aiškiai paprieštaravo. Jei susitarta dėl privalomos siuntimo datos, daliniai siuntiniai leidžiami tik tuo atveju, jei jie atliekami per nustatytą laikotarpį.

§ 3. Asmens duomenų apsauga

Visa informacija apie asmens duomenų apsaugą pateikiama Privatumo politikoje, esančioje svetainėje www.janser.pl, skiltyje „Privatumo politika ir slapukai“.

§ 4. Pristatymo sąlygos

1. „Janser Polska“ siuntimo išlaidos priklauso nuo užsakytų prekių vertės, kuri visada nurodoma atitinkamame kainoraštyje. Užsakymams, kurių suma mažesnė už minimalią logistikos kainą, visas siuntimo išlaidas padengia Klientas, vadovaudamasis mokesčiais, nurodytais svetainės www.janser.pl
2. Užsakytos prekės, esančios sandėlyje, paprastai pristatomos kitą darbo dieną, išskyrus nenugalimos jėgos atvejus. Sandėlyje esančios prekės gali būti išsiųstos už papildomą mokestį (šiuo atveju netaikomos bendrosios taisyklės dėl mokesčių, pagrįstų užsakymo verte) tą pačią užsakymo pateikimo dieną, jei užsakymas pateikiamas iki 12:00 val.

§ 5. Rizikos perleidimas, priėmimas

1. Jei Klientas prekes atsiima naudodamas savo transportą, pristatymo vieta yra sandėlis „Janser Polska“ būstinėje, o atsitiktinio prekių praradimo ar sugadinimo rizika pereina Klientui pristatymo metu. „Janser Polska“ gali atsisakyti pakrauti prekes, jei Klientas naudoja transporto priemonę, kuri nėra tinkama užsakytoms prekėms gabenti.
2. Jei „Janser Polska“ užtikrina užsakytų prekių transportavimą, pristatymas laikomas įvykdytu, kai prekės perduodamos vežėjui (INCOTERMS 2020 CPT), kuris prisiima atsakomybę už prekes, kol prekės pristatomos Klientui.
3. Klientas yra atsakingas už visas iškrovimo išlaidas ir prisiima su tuo susijusią atsakomybę. Atsitiktinio prekių praradimo ar sugadinimo rizika pereina Klientui pradėjus iškrovimą.
4. Pirkėjas padengia išlaidas, susijusias su prekių priėmimo vėlavimu.
5. Jei dėl nurodytos pristatymo vietos kyla pavojus sugadinti produktą ar vežėjo transporto priemonę, Klientas yra teisiškai ir finansiškai atsakingas už bet kokią žalą vežėjui ar gabenamo produkto sugadinimą. Vežėjas gali pareikalauti iš Kliento raštiško atsakomybės pareiškimo. Jei Klientas atsisako pateikti tokį pareiškimą, laikoma, kad produktas atvyko į nurodytą vietą laiku ir geros būklės.

§ 6. Kainos ir mokėjimai

1. Kainoraštį nustato „Janser Polska“, jame nurodomos siūlomų prekių kainos, minimalūs logistikos reikalavimai ir siuntimo mokesčiai. Kainoraštį galima gauti „Janser Polska“ klientų aptarnavimo skyriuje ir pas „Janser Polska“ pardavimų atstovus.
2. Visos Kainoraštyje nurodytos kainos yra grynosios kainos, t. y. kainos be PVM.
3. Kainoraščio pakeitimus vienašališkai atlieka „Janser Polska“. Bet kokie Kainoraščio pakeitimai įsigalioja, kai Klientas įsigalioja su nauju Kainoraščiu. Įsigaliojus naujam Kainoraščiui, anksčiau galiojęs Kainoraštis netenka galios.
4. Nepriklausomai nuo vėlesnių Kainoraščio pakeitimų, tam tikrai sutarčiai taikomas Kainoraštis, galiojantis tą dieną, kai Klientas pateikia užsakymą.
5. Prekės bus pateiktos atsiėmimui komerciškai priimtinoje pakuotėje. „Janser Polska“ neatsako už su pakuočių šalinimu susijusias išlaidas.
6. Klientas kiekvieną kartą sumokės už prekes atsiskaitymo dokumente (įskaitant PVM sąskaitą faktūrą) nurodytą sumą ir laiką.
7. Galimi šie mokėjimo būdai:
   • mokėjimo kortelės: „Visa“, „Visa Electron“, „Mastercard“, „Maestro“, „Maestro Electronic“
   • Blikas
   • pavedimas į „Janser Polska“ banko sąskaitą: 38 1750 1136 0000 0000 0266 5131
   • atsisiųsti
   • grynieji pinigai atsiimant asmeniškai
   • lizingas
   • įmoka
   • atidėti mokėjimai
8. Internetinių mokėjimų paslaugas teikiantys subjektai yra „Przelewy24“ ir „mElements SA“.
9. Mokėjimo data laikoma ta diena, kai visa pirkimo kaina įskaitoma į „Janser Polska“ banko sąskaitą. „Janser Polska“ prie atsiskaitymo dokumento prideda PVM pagal galiojančius teisės aktus.
10. Klientas turi teisę į įskaitymą tik tuo atveju, jei jo priešieškiniai yra neginčijami arba „Janser Polska“ juos veiksmingai pripažįsta.
11. Viršijus mokėjimo terminą, „Janser Polska“ pasilieka teisę imti įstatymuose numatytus palūkanas už pavėluotą mokėjimą komerciniuose sandoriuose.
12. Pateikdamas užsakymą, klientas įgalioja „Janser Polska“ išrašyti PVM sąskaitas faktūras be jo parašo.

§ 7. Nuosavybės išlaikymas

1. „Janser Polska“ pasilieka nuosavybės teisę į prekes tol, kol Klientas visiškai sumokės pirkimo kainą.
2. „Janser Polska“ turi teisę atsisakyti sutarties ir pareikalauti nedelsiant grąžinti prekes per 14 dienų nuo tos dienos, kai nustato, kad Kliento elgesys neatitinka sutarties, ypač jei vėluojama sumokėti už užsakytas prekes.
3. Jei prekės atsiimamos iš Kliento, „Janser Polska“ gali pareikalauti atitinkamos kompensacijos už bet kokį nusidėvėjimą ar žalą.

§ 8. Garantija ir kokybės garantija

1. Prekių sudėtis ir (arba) savybės nustatomos tik pagal informaciją, pateiktą prie įsigytų prekių pridėtame dabartiniame aprašyme. Prekių pavyzdžio ar rūšiavimo pateikimas prieš sudarant sutartį neturi jokios teisinės įtakos vėlesnės sutarties dalykui. „Janser Polska“ pasilieka teisę atlikti pakeitimus šiuo klausimu.
2. Jei raštu nesusitarta kitaip, „Janser Polska“ nesuteikia kokybės garantijos, kaip apibrėžta Lenkijos civilinio kodekso 577 ir tolesniuose straipsniuose, kitaip sutartis bus pripažinta negaliojančia. Prekės pristatomos pagal prekės aprašymus. Prekės aprašymas nėra garantinis dokumentas.
3. „Janser Polska“ savo parduodamoms prekėms suteikia garantiją pagal Civilinio kodekso nuostatas. Garantija netaikoma B2B sandoriams (pardavimams įmonėms). 
4. Prekes gali naudoti tik apmokyti darbuotojai. Prekių naudojimo apimtis ir būdas arba galimi pritaikymai nurodyti pridedamuose aprašymuose ir naudojimo instrukcijose ant pakuotės, nebent raštu būtų aiškiai susitarta kitaip, priešingu atveju sutartis bus pripažinta negaliojančia. Kilus abejonių, Klientas gali savarankiškai kreiptis informacijos apie konkretaus produkto naudojimą tiesiai į „Janser Polska“ darbuotojus.
5. Techninė informacija ir rekomendacijos, pateiktos kaip teikiamos techninės pagalbos dalis, yra neįpareigojančios, nebent atitinkama informacija tapo sutarties dalimi dėl aiškaus rašytinio susitarimo, kitaip sutartis būtų laikoma negaliojančia.
6. Gavęs prekes, Klientas privalo nedelsdamas patikrinti siuntos išsamumą ir atitikimą užsakymui bei pridėtiems dokumentams. Jei aptinkama siuntos pažeidimų, pristatymo neatitikimų ar abejonių dėl transportavimo sąlygų, Klientas privalo užpildyti žalos ataskaitą, dalyvaujant prekes pristatančios transporto įmonės vairuotojui, ir pateikti ją „Janser Polska“ elektroniniu būdu arba paštu ne vėliau kaip per vieną darbo dieną nuo pristatymo datos. Jei Klientas nevykdo bet kurio iš šių įsipareigojimų, „Janser Polska“ neprisiima atsakomybės pagal garantiją.
7. Jei prekės defektas aptinkamas, Klientas privalo nebenaudoti prekės ir nedelsdamas pranešti apie defektą „Janser Polska“. Per dvi savaites nuo defekto aptikimo Klientas privalo pateikti rašytinį skundą ir pateikti atitinkamų prekių pavyzdžius arba aiškias nuotraukas, kitaip „Janser Polska“ nebus atleista nuo garantijos.
8. Jei, nepaisant kruopštaus 6 punkte nurodytų prekių patikrinimo, defektų nerandama ir defektas išaiškėja tik vėliau, Klientas praranda garantines teises, jei per dvi savaites nuo defekto aptikimo dienos raštu nepraneš „Janser Polska“ apie defektą.
9. Jei Klientas pateikia galiojantį ir laiku pateiktą pranešimą apie brokuotą prekę, Klientas savo nuožiūra gali pareikalauti pašalinti trūkumą arba pristatyti prekę be defektų. Šia teise Klientas gali pasinaudoti ne vėliau kaip per dešimt dienų nuo pranešimo apie brokuotą prekę pateikimo. Jei Klientas per šį laiką nepasinaudoja šia teise, pasirinkimo teisė pereina „Janser Polska“.

§ 9. Skundų nagrinėjimo tvarka kitais atvejais

1. Klientas turi teisę pateikti skundą dėl internetinės parduotuvės veikimo ir paslaugų kokybės:
   • el. paštu šiuo adresu: info@janser.pl
   • raštu šiuo adresu: ul. Powstańców Wielkopolskich 5, 64-111 Lipno.
2. Tinkamai pateiktame skunde turėtų būti bent ši informacija:
   • Kliento identifikavimas (asmens, įgalioto spręsti su pateiktu skundu susijusius klausimus, vardas, pavardė, pašto adresas ir duomenys);
   • problemos, dėl kurios pateiktas skundas, aprašymas.
3. „Janser Polska“ peržiūrės skundus per 21 dieną nuo jų gavimo. Klientas bus informuotas apie rezultatus tuo pačiu būdu, kuriuo buvo pateiktas skundas (el. paštu arba laišku).
4. Skundus dėl „Przelewy24“ mokėjimo paslaugos Klientas turi pateikti el. paštu adresu info@janser.pl nedelsdamas po to, kai atsiranda aplinkybių, trukdančių atlikti mokėjimą. Skunde turi būti nurodyti 2 dalyje nurodyti elementai. „Janser Polska“ šiuos skundus išnagrinės per 21 dieną nuo jų gavimo.
5. Skundai, kuriuose nėra 2 dalyje nurodytų duomenų, nebus nagrinėjami.

§ 10. Civilinė atsakomybė

1. „Janser Polska“ neatsako už žalą, atsiradusią dėl sutartyse numatytų gaminių naudojimo instrukcijų ir ant jų pateiktų įspėjimų nesilaikymo.
2. Atsakomybė už negautą pelną atmetama.

§ 11. Sutarties atsisakymas

1. Teisę atsisakyti sutarties turi tik Klientas, kuris yra fizinis asmuo arba fizinis asmuo, vykdantis individualią įmonę, įregistruotą Centriniame verslo informacijos registre (CEIDG), sudarantis sutartį nuotoliniu būdu (pvz., per internetinę parduotuvę ar telefonu) arba ne įmonės patalpose (pvz., mugėse ar parodose), tiesiogiai susijusią su vykdoma verslo veikla, kai sutarties turinys rodo, kad ji jam nėra profesinio pobūdžio, visų pirma dėl jo vykdomos verslo veiklos dalyko.
2. 1 dalyje nurodytas klientas turi teisę atsisakyti sutarties nenurodydamas jokios priežasties per 14 dienų, skaičiuojant taip:
   1. jei vykdoma sutartis, pagal kurią „Janser Polska“ pristato daiktą ir privalo perduoti jo nuosavybę – nuo ​​to momento, kai Klientas arba jo nurodyta trečioji šalis, išskyrus vežėją, perima daiktą, ir tuo atveju, kai sutartis:
      • apima daugelį daiktų, kurie pristatomi atskirai, partijomis arba dalimis – nuo ​​paskutinio daikto, partijos arba dalies perėmimo,
      • susideda iš reguliaraus prekių pristatymo per nustatytą laikotarpį – nuo ​​pirmojo daikto gavimo momento;
   2. kitoms sutartims – nuo ​​sutarties sudarymo dienos.
3. 1 dalyje nurodytas Klientas gali atsisakyti sutarties, pateikdamas nedviprasmišką atsisakymo pareiškimą „Janser Polska“ paštu šiuo adresu: ul. Powstańców Wielkopolskich 5, 64-111 Lipno. Pareiškimas gali būti pateiktas naudojant 1 priede . Kad būtų laikomasi termino, pakanka išsiųsti pareiškimą iki jo pabaigos.
4. 1 dalyje nurodytas Klientas privalo nedelsdamas, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo sutarties atsisakymo dienos, grąžinti prekę „Janser Polska“ arba perduoti ją „Janser Polska“ įgaliotam asmeniui ją atsiimti, nebent „Janser Polska“ aiškiai pasiūlė pati atsiimti prekę. Kad terminas būtų įvykdytas, pakanka grąžinti prekę iki jos galiojimo pabaigos.
5. 1 dalyje nurodytas klientas padengia tik tiesiogines prekių grąžinimo išlaidas, nebent „Janser Polska“ aiškiai sutiko jas padengti.
6. Jei atsisakoma visos sutarties, „Janser Polska“ nedelsdama ir bet kuriuo atveju ne vėliau kaip per 14 dienų nuo tos dienos, kai „Janser Polska“ buvo informuota apie sprendimą pasinaudoti teise atsisakyti sutarties, grąžins visus iš Kliento gautus mokėjimus, nurodytus 1 dalyje, įskaitant pristatymo išlaidas (išskyrus papildomas išlaidas, atsiradusias dėl to, kad Klientas pasirinko kitą pristatymo būdą nei pigiausias standartinis „Janser Polska“ siūlomas pristatymo būdas). Pinigai bus grąžinami naudojant tą patį mokėjimo būdą, kurį Klientas naudojo atlikdamas pradinį sandorį, nebent Klientas aiškiai sutiko kitaip; bet kokiu atveju Klientas nepatirs jokių su šiuo grąžinimu susijusių mokesčių.
7. Kiti Klientai neturi teisės pasinaudoti 11 § nurodyta teise.

§ 12. Baigiamosios nuostatos

1. Kilus neatitikimų tarp sutarties turinio ir Bendrųjų sąlygų, pirmenybę teikia sutarties nuostatos.
2. Sutarties su „Janser Polska“ sudarymas nesuteikia Klientui teisės laisvai naudoti jokių registruotų prekių ženklų, į kuriuos „Janser Polska“ turi išimtines teises Lenkijoje. „Janser Polska“ gali sutikti, kad Klientas naudotų šiuos prekių ženklus (visiškai arba iš dalies) pagal atskiro rašytinio susitarimo, vadinamo licencijos sutartimi, sąlygas.
3. Šių Sąlygų ar sutarties nereglamentuojamais klausimais taikomos atitinkamos Civilinio kodekso nuostatos. 1980 m. balandžio 11 d. JT Vienos konvencijos dėl tarptautinio prekių pirkimo-pardavimo nuostatos netaikomos.
4. Bet kokius ginčus, kylančius dėl sutarties vykdymo, spręs teismas, kurio jurisdikcijai priklauso „Janser Polska“ registruota buveinė.

1 priedas. Pavyzdinė atsisakymo forma

Atsisakymo forma

(Šią formą reikia užpildyti ir grąžinti tik tuo atveju, jei norite atsisakyti sutarties.)

Janser Polska ribotos atsakomybės bendrovė, kurios registruota buveinė yra Lipne

Powstańców Wielkopolskich 5, 64-111 Lipno

Aš / Mes ^(*) pranešame ^apie savo / mūsų atsisakymą nuo:

Šių prekių pirkimo-pardavimo sutartys ^(*) _ ... ( išvardykite šias prekes )

sutartys dėl šių daiktų tiekimo ^(*) _ ... ( nurodykite šiuos daiktus )

Sutarties sudarymo data ^(*) / gavimo data ^(*) : _ ...

Perdavėjo (-ų) vardas, pavardė: _ ...

Perleidėjo (-ų) adresas: _ ...

Perleidėjo (-ų) parašas (-ai): _ ...

Data: _ ...

^(*) Ištrinti, jei tinka.